Política de Entrega
Bienvenido a RIDING Paradise, tu tienda especializada en scooters y bicicletas eléctricas, tanto al por menor como al por mayor. Nos encontramos en Carrer Flamicell, 16, 17487 Empuriabrava, Girona, ESPAÑA, desde donde operamos con pasión y profesionalismo para ofrecerte productos de alta calidad y una experiencia de compra segura, rápida y eficiente.
Una de nuestras prioridades es garantizar que tus pedidos lleguen en el menor tiempo posible, en perfectas condiciones y con una trazabilidad clara. A continuación, te explicamos de forma detallada nuestra política de envíos.
1. Elige los artículos de tu preferencia y confirma tu carrito de compra.
2. Se le enviará un correo electrónico de notificación una vez que se haya validado su pedido.
3. Su pedido se procesa después de 3 días y luego se entrega a los transportistas para su entrega.
4. El pedido se entrega en tu domicilio en un plazo máximo de 07 días siguientes al día de la validación de tu pedido.
🛠️ 1. Tiempo de procesamiento del pedido
Una vez realizado tu pedido a través de nuestra tienda online, nuestro equipo se pone en marcha para preparar tu producto. Todos nuestros scooters y bicicletas eléctricas pasan por un riguroso control de calidad antes de ser embalados.
Tiempo estimado de procesamiento: entre 1 y 3 días laborables.
Durante este tiempo, se verifica el producto, se prueba su funcionamiento básico (cuando corresponde), y se embala con materiales de alta protección.
Si has realizado un pedido al por mayor, es posible que el tiempo de preparación se extienda ligeramente, y en ese caso, te mantendremos informado en todo momento.
🚚 2. Plazos de entrega
Una vez procesado el pedido, se procede al envío mediante empresas de transporte profesionales, nacionales e internacionales.
RIDING Paradise trabaja con transportistas fiables para asegurar la entrega rápida y segura de cada paquete.
España (península, Baleares y Canarias): entre 3 y 5 días laborables.
Envíos internacionales (Europa, América, Asia, África, Oceanía): entre 5 y 7 días laborables, dependiendo del país de destino y de las condiciones aduaneras.
🔄 En caso de retrasos logísticos ajenos a nuestra voluntad (como huelgas, festivos o condiciones climáticas adversas), te mantendremos informado con total transparencia.
🌍 3. Zonas de cobertura
Nos enorgullece ofrecer envíos a nivel nacional e internacional:
Envíos a toda España, incluidos destinos insulares.
Envíos a toda Europa y al resto del mundo, tanto para clientes particulares como para empresas o distribuidores.
Ofrecemos opciones flexibles para pedidos grandes o por volumen, con condiciones logísticas optimizadas para cargas pesadas y múltiples unidades.
📦 4. Seguimiento y control del envío
Una vez que tu pedido ha salido de nuestras instalaciones:
Recibirás un correo electrónico automático con el número de seguimiento.
Podrás consultar en todo momento el estado de tu envío, su ubicación y la fecha estimada de entrega.
En caso de incidencias con el transporte, nuestro equipo estará disponible para intervenir rápidamente.
🛡️ 5. Seguridad del embalaje y garantía de entrega
Todos nuestros productos son cuidadosamente embalados con materiales resistentes, diseñados para proteger artículos voluminosos y delicados como scooters y bicicletas eléctricas.
Además:
Cada envío está asegurado contra daños o pérdida durante el transporte.
En caso de que recibas un producto dañado, nos comprometemos a gestionarlo con prioridad, ya sea mediante reemplazo o reembolso, según las condiciones acordadas.
🤝 6. Compromiso con la satisfacción del cliente
En RIDING Paradise, sabemos que una buena política de entrega es clave para la tranquilidad del comprador. Por eso, además de nuestros productos de calidad, ofrecemos un servicio posventa cercano, accesible y profesional.
Contamos con un equipo de atención al cliente que podrá asistirte antes, durante y después del envío. Nuestro compromiso es que cada cliente reciba su pedido en tiempo y forma, sin sorpresas, con plena confianza.
Gracias por confiar en RIDING Paradise.
📍 Desde Empuriabrava al mundo, te llevamos movilidad eléctrica con calidad, rapidez y confianza.
Contacto:
Teléfono: (+34) 930 15 25 90
Correo electrónico: contact@ridingparadise.com
Dirección: Carrer Flamicell, 16, 17487 Empuriabrava, Girona, ESPAÑA.
INFORMACIÓN DEL CONTACTO
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